Aviso legal

Última actualización: Julio de 2026

1. Identificación del titular

En cumplimiento de la normativa aplicable sobre servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico, se informa a los usuarios que el presente sitio web, www.domango.es, es propiedad de:

Titular: Domingo Xavier Fariña Konofino

NIF: 78724918N

Domicilio fiscal: Calle San Isidro nº 2, 38002, Santa Cruz de Tenerife, España

Correo electrónico de contacto: info@domango.es

2. Objeto

El presente Aviso Legal regula el acceso, navegación y utilización del sitio web www.domango.es, así como las responsabilidades derivadas de la utilización de sus contenidos y servicios.

El acceso al sitio web implica la aceptación plena de las presentes condiciones.

3. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del sitio web, incluyendo de forma enunciativa pero no limitativa:

Marca Domango.
Logotipos.
Fotografías.
Diseños de joyería.
Textos.
Vídeos.
Ilustraciones.
Diseño gráfico.
Código fuente.
Elementos audiovisuales.

son propiedad de Domango o de sus respectivos titulares y se encuentran protegidos por la legislación nacional e internacional sobre propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o utilización de dichos contenidos sin autorización previa y expresa del titular.

4. Uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar la página web de forma lícita y conforme a la legislación vigente.

Queda expresamente prohibido:

Utilizar la web con fines fraudulentos.
Introducir virus o software malicioso.
Intentar acceder a zonas restringidas del sitio.
Copiar o utilizar contenidos sin autorización.
Realizar actuaciones que puedan perjudicar el funcionamiento de la página.

5. Responsabilidad

Domango realiza todos los esfuerzos razonables para mantener la información del sitio web actualizada y correcta.

No obstante, no garantiza la ausencia de errores tipográficos, interrupciones temporales del servicio o incidencias técnicas ajenas a su control.

Asimismo, Domango no responderá por daños derivados del uso indebido del sitio web o de servicios prestados por terceros.

6. Enlaces externos

La página web podrá contener enlaces a sitios web de terceros.

Domango no controla dichos sitios ni asume responsabilidad alguna sobre sus contenidos, políticas o servicios.

7. Modificaciones

Domango podrá modificar el presente Aviso Legal en cualquier momento para adaptarlo a cambios legislativos, técnicos o comerciales.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y surtirán efecto desde su publicación.

8. Legislación aplicable

El presente Aviso Legal se regirá por la legislación española.

En caso de controversia, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa vigente en materia de consumidores y usuarios.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA

Última actualización: Julio de 2026

1. Objeto

Las presentes Condiciones regulan la compra de productos comercializados a través de www.domango.es.

La realización de un pedido implica la aceptación íntegra de estas condiciones.

2. Productos

Domango comercializa joyería elaborada principalmente en:

Oro de 18 quilates (18K).
Oro de 14 quilates (14K).
Oro amarillo.
Oro blanco.
Oro rosa.
Plata.

Cada ficha de producto indicará los materiales, características, dimensiones y demás información relevante.

Las imágenes tienen carácter ilustrativo. Debido a la iluminación, la fotografía profesional y la configuración de cada dispositivo, pueden existir ligeras diferencias de color respecto al producto recibido.

Al tratarse de piezas de joyería, pueden existir pequeñas variaciones propias del proceso de fabricación, siempre dentro de los estándares de calidad de Domango.

3. Precios

Todos los precios se muestran en euros (€).

Los impuestos aplicables se indicarán durante el proceso de compra conforme a la normativa vigente.

Domango podrá modificar los precios en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.

4. Disponibilidad

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad.

En caso de falta de existencias o imposibilidad de suministro, Domango informará al cliente lo antes posible y procederá, cuando corresponda, al reembolso del importe abonado.

5. Formas de pago

Domango acepta, entre otros, los siguientes métodos de pago:

Tarjetas de crédito y débito.
PayPal.
Apple Pay.
Google Pay.
Shop Pay.

Los pagos se procesan mediante plataformas seguras. Domango no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias de los clientes.

6. Preparación y envío

Los pedidos se preparan en un plazo aproximado de 24 a 48 horas laborables.

Los envíos se realizan desde Canarias mediante:

Correos Express.
MRW.
DHL.

Plazos orientativos de entrega:

Canarias: hasta 7 días laborables.
Península: hasta 14 días laborables.

Estos plazos son aproximados y podrán verse afectados por circunstancias ajenas a Domango, como incidencias logísticas, climatológicas, aduaneras o de fuerza mayor.

Los pedidos iguales o superiores a 300 € disfrutarán de envío gratuito en las condiciones indicadas durante el proceso de compra.

7. Recepción del pedido

El cliente deberá comprobar el estado del paquete en el momento de la entrega.

Si observa daños visibles en el embalaje o indicios de manipulación, deberá comunicarlo al transportista y ponerse en contacto con Domango lo antes posible.

8. Garantía

Todos los productos cuentan con la garantía legal aplicable conforme a la legislación vigente.

Además, Domango ofrece una garantía comercial de mantenimiento durante un periodo de un (1) año desde la fecha de compra para los servicios y condiciones que la empresa determine.

La garantía no cubre, entre otros supuestos:

Golpes.
Caídas.
Uso indebido.
Reparaciones realizadas por terceros.
Desgaste normal derivado del uso.
Daños ocasionados por productos químicos o un mantenimiento inadecuado.

9. Productos defectuosos

Si el cliente recibe una pieza defectuosa o dañada, deberá comunicarlo a Domango a través de info@domango.es a la mayor brevedad posible, aportando fotografías y una descripción de la incidencia.

Una vez comprobada la existencia del defecto, Domango procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución o reembolso del producto, sin coste para el cliente.

10. Derecho de desistimiento

Los consumidores disponen del derecho de desistimiento reconocido por la legislación aplicable para las compras a distancia, salvo en aquellos supuestos en los que la normativa establezca una excepción (por ejemplo, determinados productos claramente personalizados).

Para ejercer este derecho, el cliente deberá ponerse en contacto con Domango dentro del plazo legal e indicar su voluntad de desistir de la compra.